Участники программы реновации положительно оценивают сервис по рассылке электронных уведомлений

НОВОСТИ

Год назад на портале mos.ru была запущена интерактивная инструкция для жителей, переезжающих по программе реновации, где любой желающий может ввести индивидуальные параметры и получить персональную инструкцию по предстоящему переезду. В ноябре 2020 года Стройкомплекс Москвы, Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений города Москвы и Департамент информационных технологий города Москвы расширили возможности сервиса.

Теперь все москвичи, принимающие участие в программе реновации и зарегистрированные на mos.ru, начали получать электронные уведомления в личном кабинете, на адрес электронной почты и по СМС. На сегодняшний день жителям 36 домов из 11 районов Москвы были направлены электронные уведомления о начале переселения, из них 16 домов уже получили письма с предложением новой квартиры.

Пользователи положительно оценивают новый сервис, те, кто получили уведомление о начале переселения, с нетерпением ждут предложение новой квартиры. Остальные жители, зарегистрированные на портале и участвующие в программе, очень заинтересованы в развитии сервиса. Внедрение онлайн-информирования не исключает рассылку бумажных писем с предложением новой квартиры в почтовые ящики, но открывает новые возможности перед жителями и позволяет сделать процесс переселения более комфортным, а данные получать более оперативно. В условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» также помогает избежать большого скопления людей в центрах информирования по переселению.

Следующим шагом развития сервиса станет перевод услуг, предоставляемых по программе реновации, в электронный вид. Жители смогут воспользоваться ими на портале mos.ru уже в 2021 году.