На площадке ГБУ «Мосстройинформ» в ноябре и декабре прошло обучение профильных специалистов работе с функционалом суперсервиса «Помощь при переезде в рамках Программы реновации».
12 ноября сотрудники Департамента градостроительной политики города Москвы провели семинар для префектур ВАО, СВАО и ЗелАО, ДГИ, Московского центра недвижимости, КП УГС и Фонда реновации, а 4 декабря – еще для пяти административных округов. Присутствующим продемонстрировали функционал, разобрали всю цепочку работы и ответили на интересующие вопросы.
Суперсервис – это комплексный проект, который включает в себя набор инструкций, уведомлений, электронных услуг, связанных единым сценарием переселения жителя по программе реновации. Благодаря проведенной работе по интеграции ведомственных информационных систем, органы власти, префектуры и организации, обеспечивающие переселение жителей, теперь работают в едином информационном пространстве. Таким образом, профильные сотрудники префектур, ДГИ, Московского центра недвижимости, КП УГС и Фонда реновации смогут оперативно получить доступ к данным о жителях и обмениваться сведениями в онлайн-режиме.
Первым шагом запуска суперсервиса было создание интерактивной инструкции для жителей на портале mos.ru, которой за год воспользовались более 108 тысяч москвичей. Любой желающий может ввести индивидуальные параметры и получить персональную инструкцию по предстоящему переезду, авторизация не требуется.
В ноябре 2020 года Стройкомплекс Москвы, Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений и Департамент информационных технологий расширили возможности сервиса, и теперь все москвичи, принимающие участие в программе реновации и зарегистрированные на mos.ru, начали получать электронные уведомления об этапах переселения в личный кабинет, на адрес электронной почты и по СМС.
Следующим шагом развития суперсервиса станет перевод услуг, предоставляемых по Программе реновации, в электронный вид. Впервые жители смогут воспользоваться ими на портале mos.ru уже в начале 2021 года.
В условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации суперсервис «Помощь при переезде в рамках Программы реновации» также поможет избежать большого скопления людей в центрах информирования и позволит сделать процесс переселения более быстрым и комфортным.
Справочно:
С ноября более 1000 жителей из 13 отселяемых домов в ВАО и СВАО получили уведомления о предстоящем переселении, а жители 8 домов уже получили электронные письма с предложением новой квартиры.
