Роман Лябихов: Процедура подачи заявки и получения документов в Москве стала более прозрачной

27.09.2017

Перевод государственных услуг в строительстве в электронный вид привела сразу к нескольким улучшением, такое мнение в интервью порталу «Строим Просто» выразил генеральный директор ГК “Атлант” Роман Лябихов.

«Перевод госуслуг в электронный вид привел сразу к нескольким улучшениям. Во-первых, сократилось время получения необходимых разрешений и согласований. К примеру, заключение о соответствии объекта (ЗОС) строительства можно получить теперь в два раза быстрее, чем в случае, когда документы подавались в бумажном виде. При этом сроки оказания услуги фиксируются в личном кабинете.

Во-вторых, процедура подачи заявки и получения документов стала более прозрачной. Всю необходимую информацию о том, какие документы необходимо подавать, правилах оформления обращений и тд, можно узнать на том же сайте госуслуг. Кроме того, в ряде случаев можно получить результат в электронном виде, защищенном цифровой подписью, и обойтись вообще без посещения МФЦ», — рассказал он.

Кроме того, по его словам, в цепочке получения документации исчезли дополнительные «барьеры». Раньше свою роль играл человеческий фактор. Сейчас из цепочки исчез субъективный взгляд в виде возможных замечаний со стороны сотрудника, принимающего пакет документации. Сейчас все обращения принимаются автономно, напрямую через портал госуслуг. При этом заявка принимается при наличии минимально необходимого набора документов, а в случае отказа его мотивы четко сформулированы со ссылками на нормы закона.

Смотрите также:  Олег Мамаев: Законы, регулирующие комплексную застройку, требуют доработки

И, наконец, в-четвертых, отметил Роман Лябихов, для подачи обращения не нужно многократно куда-то ездить, распечатывать и копировать кучу документов, стоять в очереди, подстраиваться под режим работу «службы» окна. Теперь заявку можно подать онлайн из удобного для вас места и в любое удобное (в том числе – не рабочее) время. Также в своем личном кабинете на портале можно в любой момент проверить статус заявки – для этого больше не нужно никуда звонить и ездить. Кроме того, на портале госуслуг в личном кабинете сохраняются представленные ранее документы, поэтому и при повторной подаче обращения, их не нужно предоставлять поновой. А это очень удобно и экономит значительно времени.